Rückgaberecht
Einführung:
Bei Vestige Paris ist Ihre Zufriedenheit unsere Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Rückgaberichtlinien zu lesen und den Rückgabeprozess so einfach und schnell wie möglich zu gestalten.
Rückgabefrist: Sie haben 30 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihres Pakets Zeit, um einen Artikel an uns zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rücksendung mehr akzeptieren oder eine Rückerstattung anbieten.
So führen Sie eine Rücksendung durch:
-
Kontaktieren Sie den Kundendienst: Bevor Sie eine Rücksendung abschicken, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden Adresse: contact@vestigeparis.com oder über unsere Kontaktseite. Wir geben Ihnen detaillierte Anweisungen für den Rückgabeprozess.
-
Vorbereitung des Pakets: Stellen Sie sicher, dass sich der Artikel im selben Zustand befindet wie bei Erhalt. Er muss in seiner Originalverpackung und mit allen Etiketten versehen sein.
-
Versand des Pakets: Sobald Sie die Anweisungen von unserem Kundenservice erhalten haben, können Sie Ihr Paket zurücksenden.
Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Artikels informieren wir Sie per E-Mail, ob die Rücksendung akzeptiert wird.
In diesem Fall wird die Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeitet und automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Umtausch:Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls über die E-Mail-Adresse des Kundendienstes contact@vestigeparis.com oder unsereKontaktseite. Wir werden Ihnen die notwendigen Anweisungen geben.
Fragen:Wenn Sie Fragen zu unserenRückgaberichtlinienoder Hilfebenötigen, zögern Sie nicht, uns unter contact@vestigeparis.comoder über unsereKontaktseitezu kontaktieren.
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie mit Ihren Einkäufen bei Vestige Parisvollkommen zufrieden sein werden.